Не выгружаются остатки в формате xls и mxl

[annainf]

Пожалуйста, помогите.
Раньше выгружали остатки (ТМЦ) в формат excel без всяких проблем (через "файл-сохранить как)
теперь остатки выгружаются как и раньше, но при попытке сохранить в экселе база зависает, не реагирует на другие команды и приходится только полностью закрывать. Создается только короткий файл на 16 кб, который не открывается. Что может быть? Такая же функция на других наших базах работает, а на этой не хочет