Жители всех регионов России могут обращаться в контакт-центр ФНС

[news]

На сайте Федеральной налоговой службы России размещена информация о том, что, начиная с сентября 2015 года, для жителей всех регионов страны стал доступен номер единого контакт-центра главного финансового ведомства страны 8800-222-22-22.
Налогоплательщики, обратившись по данному номеру телефона, могут узнать информацию по налогообложению, по порядку получения имущественных и социальных вычетов, ознакомиться с графиком работы инспекций, а также возможностях электронных сервисов Федеральной налоговой службы России и др.
Звонки от налогоплательщиков Единый контакт-центр принимает в установленное рабочее время, естественно, в зависимости от часовых поясов. В остальное время он работает в режиме автоинформатора.
Операторы контакт-центра, отвечая на звонки, используют единую федеральную базу «Вопрос-Ответ». Эта база содержит более 140 тысяч ответов на часто задаваемые вопросы и постоянно актуализируется.
Единый контакт-центр Федеральной налоговой службы России соответствует мировым стандартам, среднее время ожидания ответа оператора составляет около 45 секунд, а время консультирования налогоплательщика занимает около 2 минут.