1С Документооборот 8.3

[Luzena]

Хочу оставить официальную жалобу. В апреле этого года наша компания приобрела у Первый Бит (г.Екатеринбург) программный продукт 1С Документооборот 8.3. Программа оказалась ужасно сырой и не готовой к эксплуатации. 5 месяцев бьемся над проблемой невероятных зависаний, вплоть до перезапуска 1С службы на сервере. Причина - криво написанная функция получения почты. Транзакция за транзакцией. А все, что мы получили в ответ от менеджера Первый Бит - это то, что в этом виноваты мы сами, потому что не оплатили им дорогущую услугу внедрения. Мы с этим крайне не согласны, потому как такие службы, как получение почты должны изначально работать корректно и не напрягать пользователей.
И это я еще не говорю о том, что нам пришлось отключить мобильные сервисы, потому как отдельное зависание вызывало регламентное задание Удаление сообщений с мобильными клиентами.
Подвожу итог - продуктом крайне недовольны, недоработан, и своей цены не оправдывает.