Нужна помощь!

[Zabbaroff]

Всем доброго времени суток! Очень нужна помощь или подсказка в решении проблемы. Дело в том что наша организация занимается отгрузкой оптовой продукции, соответственно у каждого грузополучателя есть лицензия. Так вот проблема в том что время от времени эти лицензии, каким то "чудесным" образом помечаются на удаление. Как и из за чего, вот собственно и сам вопрос? Журнал регистрации смотрел неоднократно, действий "помечен на удаление" там нет, зато мои "отмены пометки на удаление" все видны. К файлу с журналом доступа ни у кого нет, соответственно удалить строчки оттуда никто не может... Прошу помощи от безисходности.