Розница 2.1 и загрузка отчета о розничных продажах через KKM offline

[Klava007]

Доброго дня. Подскажите, может кто сталкивался с проблемой.
На кассе стоит Фронтол 4. настроен обмен с 1С Розница 2.1
За смену были оплаты, как наличкой так и по картам. Но при загрузке отчета о розничных продажах во вкалдку "оплата плат картами" ничего не попадает.
Настройки есть, галочка оплата плат картами стоит, договор эквайринга есть. вид оплаты заведен и в правиле прописан.