Обновление ЗиК через интернет при наличии диска ИТС

[Nadia-Tgrad]

Подскажите, плиз.
На последнем диске ИТС нет свежих обновлений для ЗИК, нужных для отчетности. Поэтому пытаюсь обновиться через Сервис-Интернет поддержка ... Диск стоит, мигает черное окошко, а папка UpDate остается пустой. на Windows7. Давно такое уже как-то было: обновление на самом деле записывается в папку и сразу удаляется, а что делать - не помню...