конфликтов com портов

[Alex Atuan]

Добрый день. Такая проблема возникла. У нас на предприятии стоит 1С на сервере, пользователи подключаются по удалёнке. На двух компьютерах пользователь заходит под одним логином и паролем на терминал (но не одновременно). к ПК подключены электронные весы штрих-слим по USB с эмуляцией Com порта, также подключены USB сканеры с той же эмуляцией. 1 ПК,1 сканер,1 весы. Весы в 1С на COM3, сканер на COM1 . После входа в 1С выдает сообщение что не удалось подключить весы т.к возможно неправильно настроены параметры или данный порт занят. Чтобы весы заработали приходится заходить в настройку торгового оборудования, менять в параметрах весов COM3 на любой другой, нажимать Тест устройства, потом возвращать COM3 и опять нажимать Тест устройства, только после этого весы начинают работать. Но как только выходишь с терминала и заходишь обратно опять все тоже самое надо делать. Три дня назад все работало нормально. Проблема возникает как на первом компе так и на втором. В чем может быть проблема? на обоих ПК стоит Windows 7.

[Rasty]

А в 1с под одним логином и паролем? Управляемая форма? У этих двух людей есть весы и сканер или только у одного?

[Alex Atuan]

Логин, пароль и для терминала и в 1С один и тот же. на одном компе весы и сканер. на другом только весы,был подключен сканер, но я его отключил, т.к там сканером не пользуются (соответственно речь идет о сканерах штрих-кодов). Проблема только на этих двух ПК,на всех других где весы стоят все нормально. Иногда когда идут работать на второй комп,забывают выйти с сервера на первом,заходят в 1С на втором и на первом их естественно выкидывает принудительно. Думал сначала проблема в этом,слетает настройка из-за принудительного отключения, но вроде оказалось что это не так. Управляемая форма это что?

[Rasty]

Что за конфигурация и версия у вас?
В прочем не суть, так как пользователь один для всего и порты одинаковые, то так и будет всегда создайте еще одного пользователя RDP времени займет 10 минут.

[Alex Atuan]

Только на терминал пользователя? в 1С пользователя нового создавать ненадо?