1C 8.2 не проводит документ начисление з/платы

[Dorinka]

Добрый день!
сегодня столкнулась с такой проблемой: при проведении документа "Начисление заработной платы", "Начисление налогов с ФОТ" выскакивает окошечко с надписью "Запись дампа", там написано формируются данные об ошибке и следом выскакивает окно с надписью 1cv8.ехе - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто.

Платформа 1С 8.2 (8.2.19.130)
Конфигурация Бухгалтерия предприятия базовая, редакция 2.0 (2.0.64.21)

Обновление платформы и конфигурации результатов не принесло

[pavl_vs]

Dorinka, Вам сюда http://1cstart.kz/public/205264/ (объяснено как всё непросто), а лучше к разработчикам платформы.

А я прежде всего попробовал бы запуститься на платформе 8.3.

[Dorinka]

я думаю это "косяк" не в программе 1С, т.к. попробовала провести данные документы на другом компе - все отлично провелось.
Данная проблема возникла после чистки реестра от вирусов и установки "Касперского" - могли ли это как-то повлиять?