ЗУП 8.3. Не отображаются ранее введенные документы (больничный лист)

[Elena_2015]

В течение 2014 года в ЗУП вводили больничные листы. Сформировали необходимые отчеты и подали в соответствующие контролирующие организации.
На прошлой неделе все еще было нормально. Но сейчас когда требуется сформировать отчет перед проверкой - Я НЕ ВИЖУ РАНЕЕ ВВЕДЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ! хотя они точно были. отчетные документы, которые ранее сформированы, правильно отображают суммы.
Что делать? как найти пропавшие документы???? Удаления в документов не было - проверили. ПОМОГИТЕ!!!!

[pavl_vs]

Elena_2015,
- создать резервную копию базы!
- проверить у всех ли пользователей такая проблема (если пользователь один - создайте нового);
- провести тестирование и исправление информационной базы;
- почистить 1С-кэши.

[Elena_2015]

Спасибо большое за ответ!
А обновление базы нужно делать?

такая проблема обнаружена пока только на больничных в итоге получается что отобразились только 50 %.
другие пользователи не обнаружили "пропажи".
следов не осталось совсем.

если не нужно делать обновление тогда сейчас сделаю то что Вы написали ранее.

[pavl_vs]

PS Вдогонку, проверьте:
- не установлен ли какой-либо фильтр отбора в журнале для отображения списка б/л;
- проверьте наличие/отсутствие записей о б/л в Регистре расчета "Основные начисления",
если есть, то дважды щелкнув по строке должны получить сам больничный.

Обновления пока делать не надо.
Возможно, судя по последнему Вашему посту, проблема решается просто:
- запомните путь к своей информационной базе;
- удалите свою информационную базу из списка в окне загрузки (сама база никуда не исчезает);
- закройте ( ! ) окно;
- откройте вновь окно загрузки и восстановите свою базу в списке.

[Elena_2015]

проверяем получение больничного ))) спасибо!
никаких отборов нет.