Удаление помеченных объектов ("Не удалось записать "Контактная информация"")

[Snakey]

Бухгалтерия 2.0 (релиз 2.0.61.4)
При удалении помеченного объекта (справочник "Контрагенты") происходит ошибка "Не удалось записать "Контактная информация!"".
Программа делает контроль (поиск ссылок), ссылок не находит, напротив элемента справочника - зеленая галка. Нажимаю удалить и вылетает окно с данной ошибкой!
Делал тест, платформа посл. релиза, запускал разные версии платформы, делал выгрузку-загрузку базы, пробовал удалить через "Универсальная обработка спр. и док."  - ничего не помогло.
В конфигураторе - ошибку можно отследить только через использования "Универсальной обработки спр. и док." - ругается в тексте на "Удалить.Объект"  (причина: Не удалось записать "Контактная информация!""
Подскажите, что-нибудь для решения данной проблемы!

[SitnovaMarina]

1) ПОпробуйте открыть карточку этого контрагента и нажать кнопку записать, появится ли ошибка? В любом случае проверьте контактную информацию контрагента, пометьте ее на удаление из карточки контрагента.

Добавлено: 18 окт 2014, 20:41

2) Откройте регистр сведений Контактная информация через Все функции, сделайте отбор по вашему контрагенту, проверьте есть ли там записи, корректны ли они, попробуйте их удалить.

[Snakey]

Откройте регистр сведений Контактная информация через Все функции, сделайте отбор по вашему контрагенту, проверьте есть ли там записи, корректны ли они, попробуйте их удалить.

1)Нет, не появилась (ссылок на этот объект нет)
2)нету записей в регистре по этому контрагенту

[SitnovaMarina]

1)А пробовали добавлять контрагенту Контактную информацию, есть ошибки? попробуйте еще раз удалить затем.

2)Контактные лица контрагента и их контактная инфа в порядке?

[Snakey]

Re: Удаление помеченных объектов ("Не удалось записать "Контактная информация"")

« Ответ #3: 20 Окт 2014, 15:25 »



1)А пробовали добавлять контрагенту Контактную информацию, есть ошибки? попробуйте еще раз удалить затем.

2)Контактные лица контрагента и их контактная инфа в порядке?
---------------------------------------------------------------------------------------------

1) пробовал - нет ошибок; удалял - тоже самое
2) да

Добавлено: 23 окт 2014, 15:27

Сам разобрался
Нужно было удалить неиспользуемые планы обмена

[Sanario]

А пробовали непосредственно удалить? Правда лучше последовательно - сначала ссылки на объект а потом и самого его. Потом сделать тестирование ИБ через администрирование