Возвраты от покупателя на экспертизу

[nattikh]

Добрый день,[/size]Подскажите, пожалуйста, как грамотно и правильно оформить в 1с ут 10.3 возвраты от покупателя.Имеем: розничная сеть, 1 база 1с, магазины-склады работают через rdp сессию.Торгуем обувью, поэтому бывают приносят обувь с претензией на заводской брак, но продавцы не всегда могут это самостоятельно это определить и отправляют обувь на основной склад для экспертизы, приняв обувь по заявлению. Время на ответ отводится до 20 дней.Вопрос: как правильно в 1с оформить этот возврат? Если мы сделаем документ возврат от покупателя, то у нас будут неправильные выручки за этот день (деньги же мы покупателю не отдаем). Если не оформлять в 1с возврат, то по каким документам пересылать на склад (требуется оформить перемещение товара, чтобы не было бесхозных пар). Пробовали оформлять приходные ордера на товар, но тут проблема опять же с возвратом покупателю, т.к. для сохранения партий возврат от покупателя делается задним числом (до перемещения товаров), а это путает бухгалтерию.

[SitnovaMarina]

А если завести отдельный склад "Экспертиза".
Оформлять операции документом "Возврат товаров от покупателя", указав склад "Экспертиза".

В этом случае, вы будете понимать, сколько обуви находится на экспертизе.

На основании документа "Возврат товаров от покупателя" не вводить документы по возврату денег.

Если же обувь бракованная и нужно вернуть деньги покупателю, то оформляется уже возврат денег на основании документа возврата. Ну а дальше куда вы эту обувь деваете (перемещение на другой склад или списание....)