Как открыть диск ИТС?

[WAR13]

Я уже очень давно работаю и администрирую различные продукты 1С, но вот проблему с диском ИТС так и не решил:
мне так и не удалось ни разу запустить данный диск и прочитать с него информацию.
Драйвера ставил, перестанавливал и закачивал последние... Отключал антивирус... Менял компьютеры и ОСи... Пытался запускать под чистыми системами, только что установленными...
Результат везде один и тот же: невозможно скопировать обработку или обновление с данного диска, невозможно запустить с него какую-либо обработку, невозможно выполнить поиск через оболочку диска, т.к. она виснет при запуске.
Так называемые спецы из 1С фирм франчайзи так же мне не смогли помочь ни по телефону ни лично, когда я уже их вызывал и сажал за компьютер.

Для чего нужен данный !"№;% диск, если его нельзя открыть?

[Каримдат]

А можно удалённо взглянуть на этот чудо диск?))) Мне аж интересно стало)))) Не в смысле скачать его, а подключится к твоему компу и ты покажешь эту беду.