Не находит товар в базе по штрих коду

[setger]

Добрый день! Прошу помощи, т.к. в 1С не очень понимаю.
У нас стоит 1С 7.7 автомойка и сканер штрих кодов CipherLab1000. Есть скидочные карты со штрих кодами типа 4 600 5318 с ними все работает, код считывается и данные вбиваются в нужные поля. Недавно мы выпустили новые карты со штрих кодами типа 6000000453129, но они не работают. Пишет товар с данным штрих кодом не найдет, хотя новые карты со штрих кодами мы в базу завели и в ручную они выбираются.
Подскажите пожалуйста может что то еще нужно сделать для регистрации новых карт?

[Herby]

вам для начала нужно убедиться - действительно ли штрих код с карты совпадает со штрихкодом из справочника.

Для этого воспользуйтесь отладчиком, сделайте точку останова в том месте где вы определили штрихкод из карты и выполните чтение карты. При срабатывании точки останова - вычислите значение штрих кода карты и сравните - есть ли такой штрихкод в справочнике товара.