Зависает программа при обновлении релиза БГУ

[pro_Osto]

Обновили программу в конфигураторе, открываем программу она зависает и всё.. Ни каких действий нет.. Что делать?

[MuI_I_Ika]

1. Делаем архивную копию базы.

2. Изучаем какая платформа 1С нужна для данного релиза конфигурации. Если номер платформы должен быть выше, чем сейчас, то обновляем и пробуем зайти заново.

3. Если предыдущий пункт не помог, то проводим тестирование и исправление в конфигураторе.

4. Если предыдущий пункт не помог, то пробуем по описанному здесь https://forum-baza.ru/index.php?topic=17085.msg65115#msg65115

PS вообще такого не бывает чтобы вообще никаких действий со стороны программы не было. Либо она подвисает при обновлении релиза в режиме предприятия на больших объемах данных, либо она вылетает с ошибкой, но чтобы просто ничего

PPS если ничего не помогает, то восстанавливаем архивную копию и приглашаем специалиста для обновления.