Пропали данные после обновления

[sokoff]

Здравствуйте, проблема такова:сервер 1с 8.2.19, программа 1С Бухгалтерия государственного учреждения, база версия 1.0.12. Обновились до версии 1.0.14 и пропали данные, конкретно - список детей по группам, пропали некоторые группы, а при дальнейшем обновлении до версии 1.0.15 попадает еще больше информации. Хелп!!!

[MuI_I_Ika]

А что говорят люди, которые обновляли?

Обычно в 1С ничто никуда бесследно не пропадает. У вас случайно программа не доработанная?

[sokoff]

А что говорят люди, которые обновляли?

Обычно в 1С ничто никуда бесследно не пропадает. У вас случайно программа не доработанная?

возможно, потому что в конфигураторе не делается резервная копия базы, что делать то?

[MuI_I_Ika]

возможно, потому что в конфигураторе не делается резервная копия базы

то есть вы ее не сделали, или у вас не получилось это сделать?

[sokoff]

возможно, потому что в конфигураторе не делается резервная копия базы

то есть вы ее не сделали, или у вас не получилось это сделать?

выходить ошибка и 2 ответа - перезапустить и завершение работы

[MuI_I_Ika]

1. Сделайте архивную копию базы. Если она файловая просто копированием файла, если серверная - средствами sql сервера.

2. посмотрите вот эту инструкцию:

[sokoff]

1. Сделайте архивную копию базы. Если она файловая просто копированием файла, если серверная - средствами sql сервера.

2. посмотрите вот эту инструкцию:

сделал по вашему совету, одну ошибку нашел - исправил, группы детей так и не появились, но в целом все нормально, будем пробовать дальше обновляятся, спасибо