Не вводятся скидки

[Alex32]

Подскажите почему не вводятся ручные скидки в РМК, хотя в правах пользователя галочка на разрешение стоит.
1С комплексная автоматизация. Платформа 8.2.19.68

Проблемма началась после ремонта фискального регистратора Штрих-ФР-К, он может как то влиять на скидки ?

[MuI_I_Ika]

Фискальный регистратор на скидки в программе повлиять не может.

Какую программу вы используете?

[Alex32]

Какую программу вы используете?

1C Комплексная автоматизация (1.1.39.1).  Платформа 8.2.19.68

[LordWizard]

Ремонт техники не может влиять на программные скидки, скорее всего поменяли в настройках либо пользователя, либо в ином месте программы.

[Alex32]

скорее всего поменяли в настройках либо пользователя, либо в ином месте программы.

В настройках пользователя - дополнительные права - интерфейс кассира - разрешить назначение ручных скидок, галочка поставлена.  А где ещё может быть ?

[LordWizard]

Попробуйте сначала с полными правами - если там все норм - дело в правах, если нет смотреть надо в программе целиком. В настройках оборудования - там ничего нет?

[Alex32]

Попробуйте сначала с полными правами - если там все норм - дело в правах, если нет смотреть надо в программе целиком. В настройках оборудования - там ничего нет?

С полными правами пробовал, не помогает. В настройках ФР вроде всё нормально, чеки пробиваются.

[LordWizard]

а скидки как раньше (до ремонта) ФР делали?

[Alex32]

а скидки как раньше (до ремонта) ФР делали?

Кассир вводил вручную в поле - ручные скидки.  Но теперь не даёт вводить, поле заморожено.

[LordWizard]

Обновления делали последнее время программы?