Проблема с файлом пользователей

[GoT]

Суть проблемы: при запуске конфигурации 1с возникает ошибка "Ошибка запуска программы: занят файл со списком пользователей". База находится на сервере, пользователи работают в терминальном режиме и удаленно, но с самого сервера база не запускается, выдает такую ошибку.
Подскажите решение проблемы. Заранее спасибо.

[Лано4ка]

Либо не под тем пользователем входите, либо превышено кол-во активных пользователей, одновременно использующих программу