1С 7.7 вылетает при печати

[PaulRom]

клиент не терминальный 1С 7.7 для SQL (релиз 27) Win7 64bit база на сервере SQL 2008

на двух компах при отправке на печать 1С-ка закрывается, при нажатии предварительного просмотра тоже вылетает.
на остальных компах с аналогичной конфигурацией все хорошо.
- moxel удалял
- драйвер принтера переустанавливал
- 1С-ку переустанавливал
- нового пользовател в винде заводил
ничего не помогло 

[Herby]

а что за принтер и к чему он подключен, сетевой или локальный?

[PaulRom]

два разных сетевых принтера HP 2420dn и Canon iR2016 (подключаются без принтсервера. т.е. через порт TCP/IP на клиенте) и на том и на другом виснет