Проблема с принтером

[Guzelya]

Доброе утро, подскажите плиз как решить проблему. Не распечатывается рег. отчетность из 1Ски. Все остальное будь то печатные формочки  или отчеты распечатывается. Все свежее: платформа 8.2.17.153, редиз бух-ии 2.0.44.7 драйвера на принтер последние, шрифты поставили, что не так не пойму . Заранее  спасибо