фронтол и 1с

[center33]

Здравствуйте. Фронтол+управление торговлей 8.2. Редакция 10.3 формирую закрытие кассовой смены на рабочем месте кассира создается файл reports в 1с пытаюсь сделать выгрузку,  выдает ошибку в обмене данных, хотя в служебных сообщения видит суммы за сегодняшний день, такое происходит не постоянно в чем может быть дело.