При печатной форме искажает номер

[Киса666]

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. При создании документов (счета, с/ф, акты, торг-12) номер вводим вручную (действие-редактировать номер вручную). При печатной форме раньше было все идеально, но на данный момент при создании печатной формы, номер искажается, вместо некоторых букв и цифр ставит прочерки. Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Может ли такое быть, что это связано с новой установкой программы(управление торговлей, настроили обмен с бухгалтерией). Просто это произошло в одно и тоже время. Заранее благодарна за ответ. Свои дополнительные печатные формы не создавали.

[Dethmontt]

Да такое бывает если указывать префикс. (префикс узла вмести с ледирующими нулями очищается из номера)

[Вольт-спб]

И как нам исправить данную проблему? Где указывается префикс?