УТ11 проблема с сохранением макета этикетки

[astronavt]

Добрый день! Имеется конфигурация Управление торговле ред.11, платформа 8.2. При создании этикетки (Этикетка по умолчанию) не даёт сохранить её макет, пишет ошибку Максимальное количество по вертикали:0 .
Не знаю что и делать, в настройках макета стоят следующие параметры: Количество по горизонтали 1, Количество по вертикали 1.
Решил поставить данную базу на другой компьютер, оказалось что там такой проблемы при создании макета этикетки не было, т.е. количество по вертикали и горизонтали можно свободно менять.
Подскажите, как исправить эту проблему?