проблема при подключении

[Вася Новенький]

Доброго дня всем!
Проблема при подключении Сканера в 8.2. УТ 10.3
подскажите плиз (в предыдущих темах ответа не нашел).
есть сканер Flaton подключение USB.
при проверке пишет что оборудование настроено корректно.
при тестировании все выдает как нужно.(текст штрих кода)
но во внешнее событие (при точке останова) даже не заходит.
т.е. не работает и не показывает результата. хотя пищит что считал.

этот же сканер в 8.2. УПП
работает без проблем..
знаю что в УТ 10.3. что то поменяли. что работает не так же как в УПП (там формы отличаются, обработки). но подгрузил новую обработку для УТ все вроде как нужно.
подскажите плиз..в чем может быть дело??